الأسئلة الشائعة
نعم موقعنا مشفر بالكامل لتوفير الطلب الآمن عبر الإنترنت يمكنكم التأكد من ذلك عبر النظر الى رابط الموقع في المتصفح وملاحظة وجود القفل بجانبه مما يعني أن هذه الصفحة مؤمنة ومشفرة
نعم جميع منتجاتنا أصلية ويتم تحميل كل منتج من الموقع الرسمي الخاص به وتفعيله بإستخدام سيريال او حساب مفعل بدون استخدام اي برامج خارجية
نعم كافة منتجاتنا تشمل ضمان لمدة عام كامل من خلالنا على التفعيل بداية من تاريخ الشراء وفي حالة حدوث اي مشكله في التفعيل نحن مسئولون عن حلها او التعويض بتفعيل جديد او استرداد المبلغ المدفوع او المتبقي من فترة التفعيل للمنتجات المحددة بفترة تفعيل ( لمدة عام مثلاً )
من المعروف ان المنتجات الرقمية يتم استخدامها لمره واحده فقط لذلك بمجرد استلام المنتج يعتبر تم استخدامه ولا يمكن استرجاعه الا في حاله وجود اي مشكله لم نستطع حلها خلال فترة الضمان
نعم جميع المنتجات تقبل التحديثات يمكنكم الاستفادة من جميع التحديثات الخاصة بمنتجكم لأنه أصلي 100% وبالتالي المحافظة على أجهزتكم من أي فايروسات أو برامج مشبوهة قد تصيبها
جميع الطلبات يتم طلبها من المصدر بعد استلام الطلب والدفع منكم وذلك لضمان جودة الخدمة، معظم الطلبات يتم ارسالها للعملاء خلال ساعات بحد أقصى 24 ساعة ( بإستثناء أيام الإجازات ) من وقت استلام الطلب وفي معظم الأحيان يتم تسليم المنتجات بشكل فوري بعد الشراء بإستثناء بعض المنتجات مثل منتجات أدوبي يتم تسليمها في خلال 48 ساعة بحد أقصى ( رجاء مراجعة تفاصيل كل منتج قبل الشراء
يتم إرسال المنتجات من خلال البريد الإلكتروني المسجل في عملية الدفع ( يرجى تفقد صندوق الرسائل المزعجه او الإسبام أيضاً ) او من خلال صفحتنا على الفيس بوك اذا تم التواصل معنا وإرسال رقم الطلب والبريد المستخدم في عملية الدفع وهذه الطريقة الأفضل والأسرع لإستلام منتجك
جميع منتجاتنا مخصصه لجهاز واحد فقط بإستثناء المنتجات ذات المواصفات الخاصه ( كل منتج مرفق معه الوصف الخاص به ) مثل السيريالات المتاح استخدامها لأكثر من جهاز
أسئلة تقنية
يتم إرسال طريقة التفعيل كاملة مرفقه مع المنتج بعد الشراء ويمكنك أيضاً معرفة طرق تفعيل المنتجات من خلال صفحة خطوات تفعيل المنتجات على موقعنا
التفعيل بيكون لفترة مفتوحة غير محدد بفترة انتهاء معينه ( تعتمد على فترة البارتنر التابع ليه ) بالتالي المنتج تفعيله مستمر طوال فترة استمرار البارتنر مع ميكروسوفت وذلك يشمل ضمان من خلالنا لإستمرارية التفعيل لمدة سنة على الأقل.
وفي حالة انتهاء فترة البارتنر بعد انتهاء الضمان يستمر التفعيل حتى يتم حذف النسخة او عمل فورمات للجهاز.
✅ سيريال أوفيس 2016-19-21 بروفيشنال بلس
تفعيل لفتره مفتوحه (يعتمد على فترة البارتنر التابع ليه) شامل ضمان تفعيل لمدة 18 شهر يتم ربطه بجهازك الشخصي (نظام ويندوز فقط) غير متاح نقله لجهاز آخر ومتاح إعادة استخدامه على نفس الجهاز بعد الفورمات طوال فترة الضمان
✅ سيريال أوفيس 2016-19-21 بروفيشنال بلس Bind(يرتبط بحسابك الشخصي)
سيريال تفعيل يتم ربطه بحسابك الشخصي على ميكروسوفت واستخدام الحساب لتفعيل الأوفيس على جهاز واحد ( نظام ويندوز فقط) ومتاح نقل التفعيل من جهاز لجهاز آخر (تفعيل مدى الحياة)
✅ سيريال أوفيس 2019-2021 هوم اند بيزنيس bind(يرتبط بحسابك الشخصي)
سيريال تفعيل يتم ربطه بحسابك الشخصي على ميكروسوفت واستخدام الحساب لتفعيل الأوفيس على جهاز واحد ( نظام ماك فقط) ومتاح نقل التفعيل من جهاز لجهاز آخر (تفعيل مدى الحياة)
✅ حساب أوفيس 365 برو بلس (Apps for enterprise)
حساب جاهز مفعل (تابع لمؤسسات بارتنر مع ميكروسوفت) تعتمد فترة تفعيله على فترة البارتنر التابع ليه شامل ضمان لمدة عام من خلالنا ويمكن إستخدام الأوفيس أونلاين من خلال موقع office.com او تحميل النسخة أوفلاين على 5 أجهزه(يعمل على ويندوز وماك واندرويد وIOS) ولا يشمل خدمة وندرايف
✅ إشتراك أوفيس 365 فاميلي
إشتراك رسمي يتم إضافته على ايميلك الخاص بشكل مباشر عن طريق الإيميل فقط ويشمل تفعيل لمدة عام (ضمان 11-12 شهر) يشمل تحميل وتفعيل نسخة الاوفيس على 5 اجهزه + 1 TB وندرايف (وندرايف غير مشموله في الضمان برجاء حفظ نسخة احتياطية من ملفاتك)
